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位置信息
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其他用戶分享的信息中含有您的信息
例如,其他用戶發(fā)布的照片可能包含您的信息。
我們?nèi)绾问褂檬占男畔?/span>
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向您推薦您可能感興趣的廣告、資訊等
評估、改善我們的廣告投放和其他促銷及推廣活動的效果
管理軟件
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我們?nèi)绾问褂胏ookie及相關(guān)技術(shù)
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我們將按照本政策所述,僅為實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品或服務(wù)的功能,收集、使用您的信息。
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我們分享的信息
我們遵照法律法規(guī)的規(guī)定,對信息的分享進(jìn)行嚴(yán)格的限制,例如:
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向您提供我們的服務(wù);
實(shí)現(xiàn)“我們?nèi)绾问褂檬占男畔ⅰ辈糠炙瞿康模?/span>
履行我們在《瑞安房網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》或本政策中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利;
理解、維護(hù)和改善我們的服務(wù)。
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隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,當(dāng)發(fā)生合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易導(dǎo)致向第三方分享您的個人信息時(shí),我們將通過推送通知、公告等形式告知您相關(guān)情形,按照法律法規(guī)及不低于本政策所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求新的管理者繼續(xù)保護(hù)您的個人信息。
我們會將所收集到的信息用于大數(shù)據(jù)分析。
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我們可能基于以下目的披露您的個人信息
遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;
遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規(guī)定;
遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)或其他法定授權(quán)組織的要求;
我們有理由確信需要遵守法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;
為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本政策、維護(hù)社會公共利益,為保護(hù)我們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身財(cái)產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益合理且必要的用途。
我們可能向您發(fā)送的信息
信息推送
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與服務(wù)有關(guān)的公告
我們可能在必要時(shí)(例如,因系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項(xiàng)服務(wù)時(shí))向您發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的公告。
您可能無法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于廣告的公告。
存儲信息的地點(diǎn)和期限
存儲信息的地點(diǎn)
我們遵守法律法規(guī)的規(guī)定,將境內(nèi)收集的用戶個人信息存儲于境內(nèi)。
存儲信息的期限
一般而言,我們僅為實(shí)現(xiàn)目的所必需的最短時(shí)間保留您的個人信息。但在下列情況下,我們有可能因需符合法律要求,更改個人信息的存儲時(shí)間:
為遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;
為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規(guī)定;
為遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)或法定授權(quán)組織的要求;
我們有理由確信需要遵守法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;
為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本政策、維護(hù)社會公共利益,為保護(hù)們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身財(cái)產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益所合理必需的用途。
當(dāng)我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運(yùn)營的情形時(shí),我們將采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限內(nèi)刪除或匿名化處理您的個人信息。
信息安全
我們?yōu)槟男畔⑻峁┫鄳?yīng)的安全保障,以防止信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問或披露。
我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)保護(hù)用戶的通信秘密。
我們將在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護(hù)措施以保障信息的安全。
例如,我們使用加密技術(shù)(例如,TLS、SSL)、匿名化處理等手段來保護(hù)您的個人信息。
我們建立專門的管理制度、流程和組織確保信息安全。
例如,我們嚴(yán)格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務(wù),并進(jìn)行審查。
若發(fā)生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應(yīng)急預(yù)案,阻止安全事件擴(kuò)大,并以推送通知、公告等形式告知您。
廣告
我們可能使用您的相關(guān)信息,在相關(guān)網(wǎng)站、應(yīng)用及其他渠道向您提供與您更加相關(guān)的廣告。您可以在關(guān)于廣告頁面中了解更多。
適用范圍
我們的所有服務(wù)均適用本政策。
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如您對本政策或其他相關(guān)事宜有疑問,
請通過電話:13567759994 與我們聯(lián)系。
將您的問題發(fā)送至 433179@qq.com
我們將盡快審核所涉問題,并在驗(yàn)證您的用戶身份后的盡快予以回復(fù)。
變更
我們可能適時(shí)修訂本政策內(nèi)容。
如該等變更會導(dǎo)致您在本政策項(xiàng)下權(quán)利的實(shí)質(zhì)減損。
在該種情況下,若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示同意受經(jīng)修訂的政策約束。
名詞定義
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別自然人個人身份的各種信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。
個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。例如,個人敏感信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信內(nèi)容、健康生理信息等。
1.Cookie(曲奇檔案) Cookie是您瀏覽網(wǎng)頁時(shí),網(wǎng)站服務(wù)器放在客戶端(您的計(jì)算機(jī)、移動電話或其他智能終端內(nèi))里面的一個小小的文本文件,可用于改善您的使用體驗(yàn),具體可參見《Cookie政策說明》。
2.Web beacon(網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)) Web beacon是裝嵌在網(wǎng)站或電郵內(nèi)的電子圖像文件案或其他技術(shù),可用于計(jì)算訪客數(shù)目、記錄您是否及何時(shí)閱覽電郵或網(wǎng)站,或用以使用某些Cookie。
3.Log files(日志文件) Log files儲存自動收集的若干數(shù)據(jù)。該等數(shù)據(jù)包括互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)地址、瀏覽器類型、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)、引用/退出頁面、操作系統(tǒng)、日期/時(shí)間戳和點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)等。
4.ET Tag(實(shí)體標(biāo)簽) ET Tag是在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器之間背后傳送的HTTP協(xié)議標(biāo)頭,可代替Cookie,用以追蹤個別使用者,使我們可更深入地了解和改善我們的服務(wù)。
5.JavaScript JavaScript是一種編程語言,用于制作更具互動性和動態(tài)的網(wǎng)頁。JavaScript可以設(shè)定Cookie、閱讀Cookie及刪除Cookie。
設(shè)備是指可用于訪問騰訊服務(wù)的裝置,例如臺式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、平板電腦或智能手機(jī)。
唯一設(shè)備標(biāo)識符(專屬 ID 或 UUID)是指由設(shè)備制造商編入到設(shè)備中的一串字符,可用于以獨(dú)有方式標(biāo)識相應(yīng)設(shè)備(例如手機(jī)的 IMEI 號、mac地址)。唯一設(shè)備標(biāo)識符有多種用途,其中可在不能使用cookies(例如在移動應(yīng)用程序中)時(shí)用以提供廣告。
每臺上網(wǎng)的設(shè)備都會指定一個編號,稱為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 (IP) 地址。這些編號通常都是根據(jù)地理區(qū)域指定的。IP 地址通??捎糜谧R別設(shè)備連接至互聯(lián)網(wǎng)時(shí)所在的位置。
Global Positioning System(全球定位系統(tǒng))的簡稱。您使用的設(shè)備上的GPS信號接收器可以從GPS衛(wèi)星收到信號并利用傳來的信息計(jì)算您的位置。
Wi-Fi是一種允許電子設(shè)備連接到一個無線局域網(wǎng)(WLAN)的技術(shù),通常我們所說的無線網(wǎng)絡(luò)。
基站,即公用移動通信基站,是無線電臺站的一種形式,是指在一定的無線電覆蓋區(qū)中,通過移動通信交換中心,與移動電話終端之間進(jìn)行信息傳遞的無線電收發(fā)信電臺。
SSL(Secure Socket Layer)又稱為安全套接層,是在傳輸通信協(xié)議(TCP/IP)上實(shí)現(xiàn)的一種安全協(xié)議。SSL支持各種類型的網(wǎng)絡(luò),同時(shí)提供三種基本的安全服務(wù),均通過使用公開密鑰和對稱密鑰技術(shù)以達(dá)到信息保密的效果。
瑞安房網(wǎng)使用Cookie的目的
Cookie 對提升用戶的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)十分重要,瑞安房網(wǎng)使用Cookie一般出于以下目的:
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功能與服務(wù)
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效率
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分析與研究
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